FAQ :

1. J'ai besoin d'une autre couleur et d'une taille personnalisée, mais je ne peux pas les choisir lors de la commande, que dois-je faire ?
Notre taille et couleur sont gratuites. Vous pouvez passer cette commande avec votre propre demande. Nous confectionnerons la robe selon votre nouveau message.

2. Puis-je apporter des modifications au design original ou votre usine peut-elle réaliser mon propre design ?
Absolument ! Veuillez nous contacter avant de passer commande.

3. Puis-je choisir une couleur différente et une taille personnalisée ?
Bien sûr, veuillez vous référer aux détails ci-dessous.

4. Commande urgente ou express

Nous acceptons également les commandes urgentes. Veuillez nous contacter avant de commander pour confirmer la date et les frais supplémentaires, merci.

5. Frais de douane
Dans la plupart des cas, les agents des douanes de certains pays peuvent être stricts. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane. Veuillez vérifier la politique douanière de votre pays.

Notes :

1. En tant que vendeur honnête, nous garantissons que la robe sera identique à 90 %-95 % à l'image originale présentée. Si vous voulez 100 % d'exactitude, veuillez nous excuser. Nous ne pouvons pas le garantir, alors ne passez pas commande si vous insistez sur une similarité à 100 %. Merci de votre compréhension.

2. La robe de mariée n'inclut aucun accessoire tel que voiles, gants, jupons, etc. L'offre ne concerne que la robe ! Si vous voulez des accessoires, veuillez nous contacter !

3. Nous vous suggérons de choisir le système à lacets, qui est plus pratique pour ajuster la taille et mieux s'adapter à votre corps.

4. La robe peut être réalisée en taille, couleur et design personnalisés. Nous vous suggérons fortement de trouver un tailleur professionnel pour prendre vos mesures soigneusement en suivant le guide des mesures personnalisées avant d'acheter une robe en ligne.

5. Aucune robe n'est prête à l'emploi. Toutes les robes doivent être confectionnées sur mesure ! L'ensemble du processus sur mesure (à partir de la date de réception de votre paiement et de vos mesures) prendra 8 à 15 jours ouvrables (hors commandes urgentes).

6. Avant de passer commande, veuillez lire attentivement toutes nos annonces. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Tableau des tailles :

En raison du caractère spécial des robes de mariée/événement, une marge d'erreur de 1 à 3 cm lors de la mesure manuelle est possible, merci de votre compréhension.

Comment prendre vos mesures :

Une robe parfaitement ajustée commence par des mesures parfaites. Avant de commander une robe sur mesure sur Aliexpress.com, nous vous encourageons vivement à trouver un tailleur local professionnel capable de vous aider à mesurer avec précision. Ici, nous vous montrerons quelles mesures sont nécessaires et comment les prendre correctement. Attention : vous mesurer vous-même à la maison est plus délicat que vous ne le pensez ! Pour de meilleurs résultats, faites toujours prendre vos mesures par un tailleur professionnel local.

Politique de retour :

1. Vous disposez de 7 jours pour décider si les articles vous conviennent après les avoir reçus.

2. Vous pouvez retourner ou échanger tout article non porté, non lavé, non modifié et non endommagé dans son emballage d'origine, incluant votre numéro de commande.

3. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

4. Afin de résoudre votre problème le plus rapidement possible, veuillez nous contacter d'abord et nous indiquer la raison de votre retour.

5. Après réception des informations de votre colis de retour et du numéro de suivi, nous rembourserons votre argent sur votre compte dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.

6. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu un article qui n'est pas celui que vous avez commandé ou qui n'est pas conforme aux images ou à la description sur les pages web.

7. Toutes les robes sont des copies de pages web, elles ne sont donc pas absolument identiques. Cependant, nous faisons de notre mieux pour que la robe ressemble le plus possible aux photos. Veuillez donc effectuer vos achats de manière réfléchie, même si les prix sont bas.

Commentaires :

Étant donné que votre avis est très important pour le développement de notre entreprise, nous vous invitons sincèrement à nous laisser un commentaire positif si vous êtes satisfait de notre produit et de notre service. Cela ne vous prendra qu'une minute. Merci !

Si vous avez des questions, veuillez me les poser avant le paiement ou m'envoyer un message lors de votre commande, nous vous répondrons dans les 24 heures. Merci.